Гарантия

Изготовитель не отвечает за недостатки Автомобиля Toyota, кузова, лакокрасочного покрытия, Оригинальных запасных частей или аксессуаров Toyota в случае, если они вызваны нарушением Владельцем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки Автомобиля Toyota, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийные обязательства не распространяются на элементы, детали, подверженные естественному износу при нормальной эксплуатации, в том числе и ускоренному, если он вызван внешним воздействием.

Изготовитель, в том числе, не отвечает за недостатки Автомобиля Toyota, кузова, лакокрасочного покрытия, оригинальных запасных частей или аксессуаров Toyota, вызванные:

• нарушением ремонтной организацией, которая не уполномочена Дистрибьютором, или Владельцем, или лицом, эксплуатирующим Автомобиль Toyota, требований Руководства для владельца; или
• использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров Toyota; или
• отсутствием должной квалификации, или небрежностью, или невнимательностью ремонтной организации, которая не уполномочена Дистрибьютором; или
• нарушением требований Руководства для владельца в отношении эксплуатации Автомобиля Toyota; или
• использованием Автомобиля Toyota для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой; или
• умышленными или неосторожными действиями Владельца или третьих лиц в отношении Автомобиля Toyota (например, повреждение или разъединение электрических соединений и т. п.); или
• проникновением воды внутрь узлов и агрегатов Автомобиля Toyota вследствие преодоления на нём бродов и других водных препятствий; или
• модификацией Автомобиля Toyota или изменением его конструкции (несанкционированное изменение программного обеспечения, заводских настроек, параметров электронных блоков, изменения мощности, конструкции и /или типа транспортного средства); или
• запотевание осветительных приборов изнутри, которое возникло в результате климатических и физических условий; или
• неправильно проведённым ремонтом или неправильно проведённой регулировкой, если такой ремонт был осуществлен не Дилером; или
• нарушением установленной Изготовителем периодичности работ по Техническому обслуживанию, указанной в Руководстве для владельца.

Также Гарантия не распространяется на:

• замену запасных частей или аксессуаров, произведённые исключительно по желанию Владельца и не вызванные недостатками Автомобиля Toyota, кузова, лакокрасочного покрытия, Оригинальных запасных частей или аксессуаров Toyota;
• повреждения или коррозии кузова, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины, воздействие соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей, стихийных бедствий;
• повреждения в результате дорожно-транспортных происшествий, наездов на препятствия, повреждения, вызванные дефектами дорожного покрытия;
• затраты Владельца, понесённые во время неисправности Автомобиля Toyota, включая телефонные звонки, аренду другого автомобиля, проживание в гостинице, потерю времени и упущенную выгоду и т. п.;
• стоимость работ, запасных частей и материалов, необходимых для выполнения Планового технического обслуживания и/или Дополнительного технического обслуживания Автомобиля Toyota, предусмотренного в Руководстве для владельца;
• регулировки двигателя, углов установки колёс, смазки и чистки узлов, деталей и агрегатов;
• замены фильтров и фильтрующих элементов, ламп, охлаждающей и других технических и эксплуатационных жидкостей, свечей зажигания и накаливания, плавких предохранителей, форсунок;
• замены щёток стеклоочистителей, шин, тормозных колодок и дисков/барабанов, приводных ремней, дисков сцепления, амортизаторов;
• полировки, чистки и антикоррозионные обработки;
• ремонты, регулировки и замены узлов, деталей и агрегатов Автомобиля Toyota, необходимость в которых возникла в результате нарушения правил эксплуатации Автомобиля Toyota, изложенных в Руководстве для владельца;
• ремонты, вызванные отсутствием, недостатком или неправильным проведением Планового технического обслуживания и/или Дополнительного технического обслуживания Автомобиля Toyota, а также использованием некачественных или несоответствующих требованиям, отражённым в Руководстве для владельца, топлива, смазок, охлаждающих и других эксплуатационных жидкостей.

Чтобы быстро получить помощь, обратитесь к вашему дилеру. Дилер предоставляет гарантийный ремонт, имеет все необходимые знания, инструменты и ресурсы для поддержания вашего автомобиля в наилучшем состоянии. Обратитесь к сервисному консультанту, подробно объяснив проблему. Если вопрос не решён, попросите встречи с менеджером по сервису. В случае недостаточной информации свяжитесь со службой поддержки клиентов.

В первую очередь найдите ближайшего дилера, используя список в руководстве или на сайте www.toyotakz.com, и свяжитесь с ним для консультации. Затем следуйте полученным рекомендациям.

Если Вы эксплуатируете Автомобиль Toyota с прицепом, на него распространяются гарантийные обязательства в случае, если:

1. Вы правильно и регулярно обслуживаете Автомобиль Toyota в соответствии с рекомендациями, приведёнными в Руководстве для владельца.

2. Установка буксировочного приспособления была выполнена Дилером.

3. Буксировочное приспособление установлено правильно.

4. Вы точно и полно соблюдаете инструкцию и правила по эксплуатации буксировочного приспособления, установленного на Вашем Автомобиле Toyota, включая любые другие инструкции по использованию любого другого рекомендованного оборудования.

5. Вы правильно и аккуратно управляете Автомобилем Toyota с прицепом, соблюдая скоростные режимы, которые позволяют контролировать безопасность движения.

6. Вы не превышаете максимальную загрузку Автомобиля Toyota и прицепа.

Кроме того, каждый Владелец должен помнить, что буксировка прицепа может оказывать отрицательное влияние на стабильность и безопасность движения, долговечность и экономичность Автомобиля Toyota.

Для того чтобы преодолеть все эти отрицательные факторы, следуйте рекомендациям Изготовителя в отношении

загрузки, размеров, скорости движения и применяемого оборудования для буксировки.

Да, на оригинальные запасные части и аксессуары Toyota предоставляется гарантия, если они были приобретены у дилера. Подробности можно найти в соответствующих разделах руководства.

Смотрите разделы «Гарантия на Оригинальные запасные части Toyota» и «Гарантия на Оригинальные аксессуары Toyota», содержащиеся в Руководстве по гарантийному обслуживанию.

Гарантия на новый Автомобиль Toyota относится лишь к его ремонту и не распространяется на любые Ваши дополнительные расходы.

Изготовитель не рекомендует конвертировать Автомобили Toyota для работы на сжиженном газе и не принимает на себя ответственности по отношению к неисправностям двигателей, или каким-либо происшествиям впрямую или косвенно связанным с использованием оборудования для питания сжиженным газом. Гарантия предоставляется лишь на те неисправности, которые явились следствием недостаточного качества материала или выполненных работ при производстве Автомобиля Toyota.

Гарантией на новый Автомобиль Toyota не покрываются:

• неисправности и дефекты частей или деталей, использованных и установленных при переделке Автомобиля Toyota для работы на сжиженном газе. Компания, производившая установку такого оборудования, должна предоставить Вам собственную гарантию на своё оборудование, установку и дальнейшие возможные неисправности;
• неисправности и дефекты, которые могут возникнуть в Автомобиле Toyota из-за установки и эксплуатации установленного газового оборудования;
• демонтаж специального оборудования, необходимого для работы на газу, который может быть необходим для проведения Гарантийного ремонта.

Гарантия на новый Автомобиль Toyota продолжает распространяться на оригинальные части и/или компоненты автомобиля лишь в том случае, если они не были каким бы то ни было образом изменены, модифицированы или по-другому настроены.

Также Гарантия продолжает иметь силу, если на Ваш Автомобиль Toyota были установлены Оригинальные аксессуары Toyota, такие как, например, буксировочные приспособления, и в том случае, если они были установлены правильно. Однако, на любые изменения или модификации Автомобиля Toyota с применением неоригинальных запасных частей и аксессуаров Toyota, Гарантия не распространяется.

Мы Вас не обязываем обслуживать Ваш Автомобиль Toyota у Дилера. Но хотим привлечь Ваше внимание, что в течение Гарантийного срока Гарантия на новый Автомобиль Toyota сохраняется при его обслуживании у уполномоченного Дилера. Мы также настоятельно рекомендуем Вам в течение всего времени эксплуатации Вашего Автомобиля Toyota обслуживаться у уполномоченного Дилера, где Вы можете получить по-настоящему профессиональный сервис. Дилер предлагает сервис, основанный на использовании Оригинальных запасных частей и аксессуаров Toyota и работе технических специалистов, обученных с учётом всех последних технических достижений, имеющих отношение к Вашему Автомобилю Toyota. Всё это обеспечит сервис, соответствующий высоким стандартам. Кроме того, Дилер может сохранять и поддерживать историю обслуживания Вашего Автомобиля Toyota и в нужный момент порекомендовать Вам, когда необходимо провести Техническое обслуживание, в соответствии с условиями эксплуатации Вашего Автомобиля Toyota.

Обязательно проконсультируйтесь у Вашего Дилера, прежде чем использовать какие-либо виды специальных добавок, так как использование некачественных продуктов может привести к поломке Автомобиля Toyota, которая не будет устранена по Гарантии.

Нет. Изготовитель не несет ответственности за качество топлива, которым Вы заправили Ваш Автомобиль Toyota.

Также Изготовитель не отвечает и за последствия применения Вами масел, охлаждающих, тормозных и других эксплуатационных жидкостей недостаточного качества или несоответствующих спецификаций. Рекомендации Изготовителя смотрите в Руководстве для владельца.

Вы можете обратиться в любой уполномоченный дилерский центр. Перед длительной поездкой рекомендуется провести профилактическую проверку автомобиля у дилера, особенно если вы планируете выезд за пределы Казахстана или Кыргызстана.